▷ 교환/반품은 상품 수령 후 2일 이내에 의사표명을 해 주셔야 합니다.
▷ 교환/반품은 상품을 수령한 날로부터 2일 이내에 게시판 꼬는 고객센터로 먼저 연락해 주셔야 합니다.
(TEL : 031-499-3068)
▷ 가급적 3일 이내에 상품을 반품해 주시면 훨씬 원할한 처리가 가능하며, 의도적으로 반송이 지연된다고 판단되는 경우에는 반품처리가 불가능 할 수 있습니다.
▷ 교환 및 반품은 대한통운 택배를 이용하여 착불로 보내주시면 됩니다.
( 대한통운 택배가 아닌, 타 택배를 이용할 시에는 선불로 보내주셔야 하며, 타 택배 착불시에는 수취거부 됩니다. )
▷ 단순변심이나 제품의 하자가 없을 경우 배송비는 고객께서 부담해 주셔야 하며
홈페이지에 기재된 계좌번호로 송금해주셔야 합니다. (동봉시 분실우려, 자사가 책임지지않습니다)
- 단순반품 : 2400원
- 단순반품 ( 초기 무료배송을 받았을 경우 ) : 4800원
- 교환 : 4800원
▷ 택배비를 미송금 할 경우 계좌환불시에는 택배비 2400원 (초기 무료 배송을 받았을경우 4800원)이 제외된 금액이 환불 됩니다. 카드취소시에는 택배비 2400원 (초기 무료배송을 받았을경우 4800원) 을 무통장 입금해주셔야 카드취소가 이루어 집니다.
▷ 자사의 과실 및 제품의 하자가 있는 경우 교환 / 반품 시의 모든 택배비는 자사에게 부담됩니다.
( 만약 하자 제품을 동일상품으로 교환하지 않는 경우나, 함께 구입한 다른제품을 같이 교환하는 경우에는 왕복택배비를 고객님과 함께 반반씩 부담하게 됩니다.)
▷ 교환/반품이 불가능한 경우
- 이용자의 책임으로 제품의 멸실 및 훼손될 경우
(예 : 세탁, 수선, 오염, 고의불량 )
- 이용자의 소비 또는 일부사용 등에 의하여 제품의 가치가 현소히 감소된 경우.
(예 : 착용흔적, 단순 핏팅시 부주의로 인한 제품의 본래 형태 변형, 특히 흰색 의류나 원단이
얇은 의류는 한번의 핏팅만으로도 형태가 변형되어 재 판매가 불가능한 경우가 많음.)
- 철회기간이 경과하여 제품의 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소된 경우.
- 주문확인 후 제작하는 주문제작상품, 또는 청약철회 불가 제품상품임에 동의한 경우.
- 송장조회시 제품수령이 된 날로부터 7일이 경과한 경우.
- 표시, 광고상이, 물품하자(초기불량)일시에는 물품수령 후 3개월이 지난 경우.
- 그 외 전자상거래법에서 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한에 해당되는 경우.
- 전액 캐쉬로 결제한 경우
▷ 1회 이상의 교환 및 반품은 불가능 합니다.
▷ 교환/반품 주소
- 경기도 안산시 단원구 고잔동 528-1번지 프라움시티 102-1108 "스타일쇼룸"앞
